文章目录

1 相关研究

2 基础理论和模型假设

2.1 相关理论与概念

    2.1.1 精细加工可能性模型

    2.1.2 初始信任模型

    2.1.3 需求感知

2.2 研究模型

2.3 研究假设

    2.3.1 中枢路径

    2.3.2 边缘路径

    2.3.3 需求感知的调节作用

    2.3.4 初始信任与获取行为

3 研究设计

3.1 问卷设计

3.2 数据收集

4 数据分析与研究结果

4.1 信度与效度分析

4.2 研究结果

5 讨论与启示

5.1 中枢路径与需求感知

5.2 边缘路径与需求感知

5.3 初始信任与获取行为

5.4 研究启示

6 结论

文章摘要:[目的/意义]探索中小企业与竞争情报服务机构建立初始信任与获取行为发生的影响因素，有利于增强中小企业对自身获取行为的认知，并为相关部门与情报服务机构改变服务策略、提升服务能力提供依据。[方法/过程]以精细加工可能性模型为理论基础提出影响中小企业对竞争情报服务机构建立初始信任，进而产生获取竞争情报意愿，以致最终发生获取行为的影响因素研究模型，利用调查问卷的方式收集数据后进行验证。[结果/结论]情报质量、服务质量、情报源可信度与声誉均正向影响初始信任的建立，其中声誉影响最为显著;竞争情报获取成本负向调节初始信任与获取意愿的关系，获取意愿进一步显著正向影响竞争情报获取行为。

文章关键词:

论文分类号:G350;F276.3